שאלות ותשובות
איך מבצעים הזמנה באתר?
התהליך ממש פשוט ונוח! תחילה, יש לבחור בלשונית “חנות”, להוסיף את המוצרים שאהבת על ידי לחיצה על הלשונית של “הוספה לסל”. סיימת לבחור את המוצרים שאהבת? מצוין! יש לעבור לעגלת הקניות, להזין את הפרטים המלאים כולל כתובת מגורים ולבצע את התשלום. בסיום ההזמנה תקבל/י מאיתנו מייל עם אישור הזמנה.
איך אוכל לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?
בסיום ההזמנה יישלח אימייל המאשר את ההזמנה יחד עם פרטי המשלוח אשר הוזנו.
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
בוודאי, ניתן להתקשר בימים א-ה, בין השעות 10:00-19:00 למספר 050-3229019
תוך כמה זמן אקבל את המוצרים מהרגע שהזמנתי?
המוצרים יגיעו עד 6 ימי עסקים, למעט דרומית לב”ש עד אילת, יהודה ושומרון, קו משולש וצפון רמת הגולן – עד 8 ימי עסקים
מה מחיר המשלוח?
עלות משלוח עם שליח עד הבית בהזמנת כל מוצר, למעט חבילת שי יוקרתית המכילה מעמד מעץ, קנקן, או קנקן חליטה יוקרתי הינה 35 ₪
עלות משלוח עם שליח עד הבית בהזמנת חבילת שי יוקרתית המכילה מעמד מעץ, קנקן, או קנקן חליטה יוקרתי הינה 35 ₪ - לפריט (כלומר, עלות המשלוח תחול על כל חבילת שי בנפרד)
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי ללא עלות מרמת ישי בתיאום מראש במספר – 050-3229019
* עבור העיר אילת מחירי המשלוח הינם:
עלות משלוח עם שליח עד הבית בהזמנת כל מוצר, למעט חבילת שי יוקרתית המכילה מעמד מעץ, קנקן, או קנקן חליטה יוקרתי הינה 60 ₪
עלות משלוח עם שליח עד הבית בהזמנת חבילת שי יוקרתית המכילה מעמד מעץ, קנקן, או קנקן חליטה יוקרתי הינה 60 ₪ - לפריט (כלומר, עלות המשלוח תחול על כל חבילת שי בנפרד)
כיצד ניתן לשלם?
ניתן לשלם באתר באמצעות כל כרטיסי האשראי למעט כרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס.
כיצד המשלוח יגיע אלי?
כיוון שמדובר במוצרים שבירים, שיטת המשלוח הזמינה באתר הינה שליח עד הבית.
מה הכשרות של החליטות?
החליטות בהשגחת בד”ץ בית יוסף.
האם האתר מאובטח?
כמובן! האתר מאובטח באמצעות תקן PCI DSS. האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.
המוצר הגיע אלי שבור/פגום, מה ניתן לעשות?
ניתן לפנות אלינו במספר 050-3229019 או לשלוח פנייה במייל miradror2@walla.co.il ואנו נשמח לעמוד לשירותכם.
משהו לא ברור, או שסתם בא לכם להתייעץ – דברו איתנו
אנו זמינים עבורכם לכל שאלה במספר 050-3229019 או לשלוח פנייה במייל miradror2@walla.co.il